Regulaminy

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez INSTINCT Izabela Madeła, NIP 5761375526, ul. Listopadowa 14, 46-320 Praszka.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji świadczeń oraz przysługujące prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedawcy.

3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

1. Sklep – serwis internetowy, w którym Kupujący może składać zamówienia.

2. Sprzedawca – Izabela Madeła.

3. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

4. Towar – produkty oferowane w sklepie (obuwie, odzież itd.).

5. Konto – indywidualny panel Kupującego po rejestracji.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych oraz akceptacja regulaminu.

3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na e-mail.

4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych i zawierają podatek VAT.

2. Sklep umożliwia płatność m.in.:

   • przelewem tradycyjnym,

   • płatnością online,

   • za pobraniem (jeśli dostępne).

3. Cena widoczna przy produkcie w chwili zakupu jest wiążąca.

5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

2. Koszt dostawy jest podawany przy składaniu zamówienia.

3. Zamówienia wysyłane są zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

6. Odstąpienie od umowy (zwrot towaru)

1. Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od dnia otrzymania paczki.

3. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie drogą mailową lub wraz ze zwracanym towarem.

4. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od zgłoszenia.

5. Towar powinien być odesłany w stanie niezmienionym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.

6. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

7. Reklamacje

1. Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo na adres Sprzedawcy.

2. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni.

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: imię, nazwisko, numer zamówienia, opis usterki oraz zdjęcia (jeśli możliwe).

4. Towar wadliwy zostanie naprawiony, wymieniony lub nastąpi zwrot pieniędzy – zgodnie z przepisami.

8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych jest Sprzedawca.

2. Dane Kupującego przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

3. Kupujący ma prawo do wglądu, poprawienia lub żądania usunięcia swoich danych.

9. Konto Klienta

1. Rejestracja konta jest dobrowolna.

2. Kupujący jest zobowiązany do ochrony loginu i hasła.

3. Konto może zostać usunięte na życzenie Kupującego.

10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

3. Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania w sklepie.